上一休一
一、接待与咨询: 热情接待各类访客,提供健身房全面咨询,涵盖会员制度、课程、教练及价格。 协助会员办理注册、续费及升级,确保信息准确录入系统。 二、会员管理: 维护会员信息安全,处理投诉与建议,提升满意度。 分析会员数据,为管理层提供决策依据。 三、前台管理: 保持前台整洁,确保物料充足有序。 管理前台设备,保障其正常运行。 四、预约与排班: 协助会员预约课程与私教,优化资源配置。 管理教练与员工排班,确保前台人力充足。
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